Customer Service Agent (m/w/d)
Knauf rappresenta opportunità e crescita. Questo ruolo entusiasmante offre l’occasione ideale per iniziare e sviluppare una carriera impressionante all’interno di una cultura aziendale basata su valori solidi.
In qualità di produttore globale di materiali da costruzione con 42.500 collaboratori in 90 Paesi, offriamo ai talenti ambiziosi numerose opportunità. Ogni contributo è apprezzato e promuoviamo un ambiente di lavoro sicuro e inclusivo, con l’obiettivo di sviluppare soluzioni sostenibili per un futuro migliore.
Knauf AG è orgogliosa di far parte del Gruppo Knauf. Con una lunga tradizione e una presenza internazionale in crescita, siamo alla ricerca di persone motivate per raggiungere i nostri ambiziosi obiettivi. Condividi i nostri valori e diventa parte del team.
Ti riconosci?
- Metti sempre il cliente al centro delle tue azioni?
- Pensi al futuro e alle generazioni che verranno nel tuo modo di agire?
- Puoi vantare successi dimostrabili nel tuo percorso professionale?
- Cerchi costantemente una crescita personale e professionale?
Cosa ti aspetta
- Un ruolo vario che include la gestione dei dati anagrafici dei clienti, il supporto alle vendite e la gestione dei reclami
- Supporto al reparto vendite per attività amministrative, gestione dei sinistri e delle irregolarità
- Responsabilità nella gestione degli ordini di rivenditori e applicatori, supporto nell’elaborazione degli ordini e nella logistica
- Creazione e gestione di offerte, calcolazioni e supporto per analisi tecniche ed economiche
- Collaborazione stretta con diversi reparti e interfacce per garantire una comunicazione fluida e l’ottimizzazione dei processo
Il tuo profilo ideale
- Formazione commerciale completata, idealmente con esperienza nel back office vendite o nel servizio clienti
- Ottima conoscenza del tedesco e dell’italiano, sia scritta che parlata; la conoscenza di altre lingue costituirà un requisito preferenziale
- Solida esperienza con sistemi CRM, MS Office e SAP R/3
- Approccio al lavoro preciso, affidabile e autonomo, con una spiccata orientazione al cliente.
- Piacere nel lavoro di squadra e motivazione a fare la differenza insieme
Perché ne vale la pena
Tutti noi organizziamo la nostra vita in modo individuale. Come datore di lavoro, svolgiamo un ruolo importante nella vita quotidiana e vogliamo quindi sostenere i nostri collaboratori con varie offerte, tra cui:
- Sicurezza: contratto a tempo indeterminato in un’azienda familiare stabile e di successo
- Flessibilità: 25 giorni di ferie, che diventano 30 dal 50° anno di età, permessi speciali, settimana lavorativa di 40 ore, orario flessibile e possibilità di lavoro da casa settimanale
- Previdenza sociale: Condizioni vantaggiose nella cassa pensione e assicurazione complementare contro gli infortuni in forma semiprivata, senza penalizzazioni per i collaboratori part-time.
- Risparmio di tempo quotidiano: ampia disponibilità di parcheggi o contributo per i mezzi pubblici
- Feel Welcome: giornate di onboarding personalizzate, eventi aziendali e attività di team building.
- Sviluppo professionale: sostegno individuale per studi paralleli al lavoro, corsi di formazione e aggiornamento
Knauf come datore di lavoro
Knauf AG è una delle aziende leader nel settore edile svizzero e fa parte del Gruppo Knauf, attivo a livello internazionale. Da anni siamo sinonimo di innovazione, qualità e affidabilità. Con le nostre soluzioni e sistemi costruttivi completi offriamo tutto da un’unica fonte – per progetti di costruzione che soddisfano i più alti standard.
Il Gruppo Knauf è orgoglioso di essere un datore di lavoro che promuove le pari opportunità. Sosteniamo un ambiente di lavoro diversificato e inclusivo e prendiamo tutte le decisioni relative al personale in ogni area dell’azienda basandoci su esperienza, competenze e integrità. Invitiamo candidati e candidate di ogni estrazione sociale a presentare domanda, indipendentemente da età, genere, identità di genere, disabilità, orientamento sessuale, origine, religione, ecc.
Diventa parte di Knauf e costruisci il futuro insieme a noi!
- Department
- Customer Services
- Standorte
- Manno
- Firmenname
- Knauf AG
- Arbeitsort
- Vor Ort
Manno
Über Knauf Switzerland
Die Knauf AG ist ein führendes Unternehmen in der Schweizer Baubranche und Teil der international erfolgreichen Knauf Unternehmensgruppe. Seit Jahren stehen wir für Innovation, Qualität und Zuverlässigkeit. Mit unseren umfassenden Lösungen und Systemen bieten wir alles aus einer Hand – für Bauprojekte, die höchsten Ansprüchen gerecht werden.
Was uns auszeichnet? Unsere Fähigkeit, pragmatische Lösungen zu entwickeln, die unseren Kunden den entscheidenden Mehrwert bieten. Bei uns arbeiten Sie in einem dynamischen Umfeld, das von Teamgeist, Kreativität und dem Anspruch geprägt ist, gemeinsam Grosses zu schaffen.
Werden Sie Teil eines Unternehmens, auf das unsere Partner bauen können und gestalten Sie mit uns die Zukunft des Bauens.